Uma das primeiras coisas que se pensa quando uma empresa se
conecta na Internet, ? o pensamento de usar o e-mail para mandar
malas diretas promovendo seus produtos e servi?os. SPAM?
- Existem v?rias hist?rias sobre o nome, entre o filme com do
Mont Pyton, carne enlatada SPAM entre outras. O que o realmente
o SPAM quer dizer e-mail n?o solicitada enviados em quantidade,
ou seja, os destinat?rio deram autoriza??o para envio. Antes da
Internet, as empresas se comunicavam com o mercado, usando o
correio e eventualmente via Fax. Toda mala direta requeria um
grande planejamento devido aos custos de desenvolvimento,
impress?o e envio do material, a correspond?ncia precisava ser
bem definida para acertar o alvo e fisgar o destinat?rio. Mesmo
assim, voc? poderia processar alguma empresa inoportuna, pelo
envio excessivo de cartas. O custo da Internet, est? dividido
entre milhares de redes interconectadas, onde cada um paga a sua
conex?o. Voc? paga pela sua conex?o ? Internet, o seu provedor
paga para conectar ?s grandes redes e assim por diante. O custo
varia de acordo com o tipo de conex?o e o limite da taxa de
transfer?ncia, a banda passante. Na Internet, e-mail enviada ou
recebida utiliza os recursos de banda e de processamento dos
servidores de e-mail. Quando voc? envia um e-mail ? recebida
pelo servidor, que processa, envia ao servidor de destino, que
processa e guarda na caixa postal do destinat?rio, para depois
ele possa baixar e ler. Coisa S?ria - O SPAM, ? uma coisa
ruim, corresponde a 40% do tr?fego utilizado na Internet. Ele
enche a caixa postal, consome espa?o do servidor de e-mail, toma
tempo baixando e principalmente, tomando o meu tempo e de
milh?es de pessoas do mundo para selecionar e excluir as
mensagens indesejadas. N?o existe SPAM leg?timo, como tamb?m n?o
existe o 105? congresso de anti-spam. Nem mesmo aquelas
mensagens que o pessoal procura dizer que n?o ? SPAM porque tem
a op??o de exclus?o. Denuncie ? N?o responda ao SPAMMER, fazendo
isso, ele saber? que a sua caixa postal ? v?lida e continuar?
enviando mais e mais mensagens. Procure sites como o
http://www.spamcop.net e outros. O SpamCop, manda notifica??es
para o respons?vel pelo Backbone e para o Provedor e no caso de
reincid?ncia, o IP do servidor entrar? na lista negra, como
muitos provedores j? foram bloqueados. Os provedores j? est?o
tamb?m com diversas solu??es que procuram filtrar e detectar os
SPAMs. No Brasil, nos EUA e outros paises do mundo, est?o sendo
procuradas e processadas as pessoas e empresas respons?veis.
Entre os filtros, existem validadores servidor de origem, rede
de envio (acessos discados e banda larga j? s?o bloqueados),
conte?do com base em palavras etc. Marketing? ? Para
legitimar seu marketing virtual por e-mail, procure pedir a
autoriza??o dos destinat?rios, utilize as promo??es para obter
os dados das pessoas, por meio de formul?rios pr?-impressos,
formul?rios virtuais e principalmente o marketing viral, onde as
pessoas indicam outras pessoas em troca de algum benef?cio.
Assine o e-mail - Sempre deixe claro quem ? voc?. Inclua
o endere?o de e-mail de resposta, inclua instru??o e forma para
a pessoa pedir para sair da lista e principalmente o nome da sua
empresa, endere?o e telefones de contato. Recomendo muito
cuidado quando pensar em fazer a sua mala na Internet, para que
voc? n?o se torne um SPAMMER e tenha problemas com a lei ou pelo
menos com o seu provedor.
About the author:
Analista de Sistemas, especialista de projetos para Internet
desde 1993, projetista e mantenedor de diversos sites no Brasil,
como os sites da FAMEM e Porto do Itaqui.
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